Companie: RapidFoundry Ltd
Adresă înregistrată: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cipru
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Companie", "noi", "ne", sau "al nostru") colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau utilizezi orice software, platformă, aplicație, site web sau serviciu operat sau furnizat de noi (colectiv, "Servicii"). Se aplică universal tuturor produselor, platformelor, instrumentelor și site-urilor web lansate, operate sau întreținute sub numele sau marca RapidFoundry.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea ta și să gestionez datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 ("GDPR") și legile aplicabile privind protecția datelor din Republica Cipru și Uniunea Europeană. Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoști că ai citit și ai înțeles această Politică de Confidențialitate. Această Politică trebuie să fie citită împreună cu Termenii noștri de Serviciu.
1. Cine suntem (Responsabil de Prelucrare)
RapidFoundry Ltd este "responsabilul de prelucrare" responsabil pentru datele tale cu caracter personal în ceea ce privește Serviciile, cu excepția cazului în care se prevede altfel pentru un produs specific. Atunci când prelucrăm date cu caracter personal în numele unui client din mediul de afaceri (de exemplu, date pe care acel client le încarcă despre propriii utilizatori finali), acționăm ca "prelucrător de date" și prelucrăm aceste date în conformitate cu instrucțiunile clientului și cu un Acord separat de Prelucrare a Datelor (a se vedea Secțiunea 13).
2. Domeniul de Aplicare al Acestei Politici
Această Politică acoperă datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre vizitatori, utilizatori înregistrați, clienți și potențiali clienți ai Serviciilor noastre. Nu se aplică site-urilor web, produselor sau serviciilor terților pe care nu le deținemos sau nu le controlăm, chiar și atunci când sunt legate de sau integrate cu Serviciile noastre (a se vedea Secțiunea 9).
3. Definiții
- "Date cu caracter personal" înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- "Prelucrare" înseamnă orice operație efectuată pe date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, stocarea, utilizarea, divulgarea sau ștergerea.
- "Responsabil de prelucrare" înseamnă entitatea care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
- "Prelucrător de date" înseamnă o entitate care prelucrează date cu caracter personal în numele responsabilului.
- "Subprelucrător" înseamnă un terț pe care noi îl angajăm pentru a prelucra date cu caracter personal în legătură cu Serviciile.
- "Servicii" are sensul dat în Termenii noștri de Serviciu.
4. Informații pe Care le Colectăm
4.1 Informații pe Care le Furnizezi Direct
- Date de cont: nume, nume de utilizator, adresă de email, parolă (stocată în formă hash), și orice detalii de profil pe care alegi să le adaugi.
- Date de facturare: nume de facturare, adresă de facturare, identificatori VAT/impozit și înregistrări de tranzacții. Detaliile complete ale cardului de plată sunt procesate de furnizorul nostru de plăți și nu sunt stocate de noi (a se vedea Secțiunea 9).
- Conținut: orice date, text, fișiere sau alte materiale pe care le încărci, trimiți sau generezi prin intermediul Serviciilor.
- Comunicări: informații pe care le furnizezi atunci când ne contactezi pentru suport, trimiți feedback sau răspunzi la sondaje.
4.2 Informații pe Care le Colectăm Automat
- Date de utilizare: pagini sau funcții accesate, acțiuni efectuate, marcaje temporale, pagini de referință și date diagnostice similare.
- Date de dispozitiv și tehnice: adresă IP, tip și versiune de browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv și setări de limbă.
- Cookie-uri și tehnologii similare: după cum se descrie în Secțiunea 8.
4.3 Informații din Terți
Putem primi informații despre tine de la terți, cum ar fi furnizori de autentificare sau single sign-on (atunci când alegi să te conectezi prin intermediul unui cont terț), procesatori de plăți și furnizori de analiză, în conformitate cu termenii și politicile lor respective de confidențialitate.
5. Cum Utilizăm Informațiile Tale
Utilizăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
- Pentru a crea și gestiona Contul tău și a furniza Serviciile;
- Pentru a procesa plăți, gestiona abonamente și a trimite comunicări legate de facturare;
- Pentru a opera, întreține, securiza și îmbunătăți Serviciile;
- Pentru a furniza suport pentru clienți și a răspunde la întrebările tale;
- Pentru a trimite comunicări legate de serviciu (de exemplu, alerte de securitate, modificări ale termenilor, notificări transacționale);
- Pentru a trimite comunicări de marketing atunci când este permis (a se vedea Secțiunea 11) și pentru a măsura eficacitatea acestora;
- Pentru a detecta, preveni și aborda frauda, abuzul, incidentele de securitate și problemele tehnice;
- Pentru a respecta obligațiile legale și a aplica Termenii noștri de Serviciu;
- Pentru a produce statistici agregate sau anonimizate care nu te identifică.
6. Baze Legale pentru Prelucrare (GDPR)
Ne bazăm pe următoarele baze legale conform Articolului 6 din GDPR:
- Executarea unui contract: pentru a furniza Serviciile pe care le-ai solicitat și pentru a gestiona Contul și abonamentul tău.
- Interese legitime: pentru a opera, securiza și îmbunătăți Serviciile noastre, pentru a preveni frauda și abuzul și pentru a conduce marketing direct către clienții existenți, cu condiția ca aceste interese să nu fie învinse de drepturile tale.
- Consimțământ: pentru cookie-uri non-esențiale, anumite comunicări de marketing și orice prelucrare opțională, pe care o poți retrage în orice moment.
- Obligație legală: pentru a respecta legile aplicabile, inclusiv cerințele fiscale, contabile și de reglementare.
7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
7.1 Ce Utilizăm
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera Serviciile, a-ți aminti preferințele, a-ți menține sesiunea de conectare și a înțelege cum sunt utilizate Serviciile. Cookie-urile se încadrează în următoarele categorii:
- Cookie-uri strict necesare: necesare pentru a funcționa Serviciile (de exemplu, autentificare, securitate, echilibrare de sarcină). Acestea nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri de preferință: amintesc setări cum ar fi limba sau tema.
- Cookie-uri de analiză: ne ajută să înțelegem utilizarea și să îmbunătățim Serviciile. Sunt setate doar cu consimțământul tău atunci când este necesar.
7.2 Gestionarea Cookie-urilor
Atunci când este necesar conform legii, vom solicita consimțământul tău înainte de a seta cookie-uri non-esențiale. Poți gestiona sau retrage preferințele tale privind cookie-urile în orice moment prin setările browserului tău sau prin orice controale de cookie-uri pe care le furnizăm în cadrul Serviciilor. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Serviciilor.
8. Retenția Datelor
Reținemos datele cu caracter personal doar cât timp este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică, inclusiv pentru a furniza Serviciile, a respecta obligațiile noastre legale, a rezolva litigii și a aplica acordurile noastre. Datele contului sunt în general reținute pe durata Contului tău și șterse sau anonimizate într-o perioadă rezonabilă după închiderea Contului, sub rezerva cerințelor de retenție legală (de exemplu, facturi și înregistrări fiscale, care pot fi reținute pentru perioada necesară conform Legii Aplicabile). Copiile de siguranță sunt reținute pentru o perioadă limitată și apoi suprascrise în cursul normal.
9. Cum Partajăm Informațiile Tale
Nu vindem datele tale cu caracter personal. Putem partaja date cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii / subprelucrători: terți de încredere care prelucrează date în numele nostru, cum ar fi găzduire în cloud, procesare de plăți, trimitere de email, monitorizare a erorilor și furnizori de analiză, sub obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.
- Procesatori de plăți: pentru a procesa tranzacții în mod securizat. Datele cardului sunt gestionate direct de procesatori conformi PCI-DSS și nu sunt stocate pe sistemele noastre.
- Consilieri profesioniști și autorități: atunci când este necesar pentru a respecta legea, a răspunde la cereri legale sau a-ți proteja drepturile, pe ale utilizatorilor sau pe ale publicului.
- Transferuri de afaceri: în legătură cu o fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare de active, caz în care datele cu caracter personal pot fi transferate sub această Politică.
10. Servicii și Integrări Terțe
Serviciile pot integra sau lega la platforme, instrumente sau site-uri web terțe pe care nu le controlăm. Utilizarea ta a oricărui serviciu terț este guvernată de termenii și politica de confidențialitate ai acelui terț. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale terților, și te încurajez să-ți revizuiești politicile înainte de a le furniza datele tale.
11. Comunicări de Marketing
Atunci când este permis conform Legii Aplicabile, putem să-ți trimitem comunicări de marketing despre Serviciile noastre. Poți renunța în orice moment utilizând linkul de dezabonare din emailurile noastre sau contactând-ne. Renunțarea la marketing nu afectează comunicările legate de serviciu sau transacționale care sunt necesare pentru funcționarea Contului tău.
12. Transferuri Internaționale de Date
Datele tale cu caracter personal sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară din afara SEE care nu a fost recunoscută ca furnizând un nivel adecvat de protecție, ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau alt mecanism de transfer legal, pentru a-ți proteja datele în conformitate cu GDPR.
13. Prelucrarea Datelor pentru Clienți din Mediul de Afaceri
Atunci când utilizezi Serviciile noastre ca client din mediul de afaceri și încărci sau prelucrezi date cu caracter personal referitoare la propriii utilizatori finali, acționezi ca responsabil de prelucrare și noi acționăm ca prelucrător de date în ceea ce privește acele date. În astfel de cazuri, prelucrarea noastră este guvernată de un Acord de Prelucrare a Datelor ("DPA"), care este disponibil clienților din mediul de afaceri la cerere și face parte din acordul nostru cu tine atunci când este necesar conform GDPR.
14. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate concepute pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptare în tranzit, controale de acces și revizuire regulată a practicilor noastre de securitate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură, și nu putem garanta o securitate absolută. Dacă luăm cunoștință de o încălcare a datelor cu caracter personal care este probabil să rezulte într-un risc pentru drepturile și libertățile tale, vom notifica autoritatea de supraveghere relevantă și, atunci când este necesar, persoanele afectate, în conformitate cu GDPR.
15. Drepturile Tale Conform GDPR
Sub rezerva condițiilor și excepțiilor din GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:
- Dreptul de acces: pentru a obține confirmarea dacă prelucrăm datele tale și pentru a primi o copie a acestora.
- Dreptul de rectificare: pentru a avea corectate datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): pentru a solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la restricție: pentru a solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor: pentru a-ți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, ușor de citit de mașină și pentru a le transmite unui alt responsabil.
- Dreptul de a te opune: pentru a te opune prelucrării pe baza intereselor legitime sau pentru a obiecta marketing direct.
- Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, poți să-l retragi în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de a depune o plângere: la o autoritate de supraveghere (a se vedea Secțiunea 18).
16. Cum să-ți Exerciți Drepturile
Poți să-ți exerciți drepturile contactând-ne prin formularul nostru de contact. Poate fi necesar să-ți verificăm identitatea înainte de a răspunde. Vom răspunde la cererile valide în termen de o (1) lună, după cum este necesar conform GDPR, deși această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni pentru cererile complexe sau numeroase, caz în care te vom informa. Nu percepem o taxă pentru gestionarea cererilor decât dacă sunt în mod evident nefondate sau excesive.
17. Confidențialitatea Copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate și nu colectez în mod intenționat date cu caracter personal de la copii sub vârsta de 16 ani (sau vârsta minimă necesară conform Legii Aplicabile în jurisdicția ta). Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi și vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.
18. Luarea Deciziilor Automatizate
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau similare asupra ta pe baza exclusivă a prelucrării automatizate, inclusiv profilării, fără o bază legală. Atunci când orice asemenea prelucrare este utilizată (de exemplu, detecție automatizată a fraudei sau abuzului), ai dreptul să soliciti intervenția umană, să-ți exprimi punctul de vedere și să contesti decizia.
19. Autoritate de Supraveghere
Dacă ești localizat în Uniunea Europeană, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. Deoarece suntem înființați în Cipru, autoritatea noastră de supraveghere principală este Biroul Comisarului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Cipru), www.dataprotection.gov.cy. Cu toate acestea, ne-ar plăcea oportunitatea de a-ți aborda preocupările direct înainte să te adresezi unei autorități de supraveghere.
20. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în practicile noastre, tehnologii, cerințe legale sau din alte motive operaționale. Vom posta Politica actualizată pe site-ul nostru web și vom actualiza data "Ultima actualizare". Atunci când modificările sunt substanțiale, vom furniza notificare suplimentară atunci când este posibil (de exemplu, prin email sau notificare în platformă). Utilizarea continuă a Serviciilor după data efectivă a oricărei actualizări constituie recunoașterea ta a Politicii revizuite.
21. Informații de Contact
Dacă ai orice întrebări, preocupări sau cereri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionez datele tale cu caracter personal, poți să ne contactezi prin formularul nostru de contact.
Vom încerca să răspundem la toate întrebările într-un interval de timp rezonabil. Pentru probleme urgente legate de securitatea datelor sau o suspectare de încălcare a datelor, te rugăm să indici urgența în linia subiectului.