Компания: RapidFoundry Ltd
Зарегистрированный адрес: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Данная Политика конфиденциальности объясняет, как RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Компания", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит, передает и защищает твои личные данные при доступе или использовании любого программного обеспечения, платформы, приложения, веб-сайта или сервиса, управляемого или предоставляемого нами (в совокупности "Сервисы"). Она применяется ко всем продуктам, платформам, инструментам и веб-сайтам, запущенным, управляемым или поддерживаемым под названием или брендом RapidFoundry.
Мы обязуемся защищать твою конфиденциальность и обрабатывать твои личные данные в соответствии с Общим положением об охране данных (EU) 2016/679 ("GDPR") и применимыми законами об охране данных Республики Кипр и Европейского союза. Используя наши Сервисы, ты подтверждаешь, что прочитал и понял данную Политику конфиденциальности. Эта Политика должна быть прочитана вместе с нашими Условиями обслуживания.
1. Кто мы такие (Контролер данных)
RapidFoundry Ltd является "контролером данных", ответственным за твои личные данные в отношении Сервисов, если не указано иное для конкретного продукта. Когда мы обрабатываем личные данные от имени бизнес-клиента (например, данные, которые этот клиент загружает о своих конечных пользователях), мы выступаем в качестве "обработчика данных" и обрабатываем такие данные в соответствии с инструкциями этого клиента и отдельным Соглашением об обработке данных (см. Раздел 13).
2. Область применения этой политики
Эта Политика охватывает личные данные, которые мы обрабатываем о посетителях, зарегистрированных пользователях, клиентах и потенциальных клиентах наших Сервисов. Она не применяется к веб-сайтам, продуктам или сервисам третьих сторон, которыми мы не владеем и не управляем, даже если они связаны с нашими Сервисами или интегрированы в них (см. Раздел 9).
3. Определения
- "Личные данные" означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу.
- "Обработка" означает любую операцию, выполняемую над личными данными, такую как сбор, хранение, использование, раскрытие или удаление.
- "Контролер данных" означает субъект, который определяет цели и средства обработки личных данных.
- "Обработчик данных" означает субъект, который обрабатывает личные данные от имени контролера.
- "Подпроцессор" означает третью сторону, привлекаемую нами для обработки личных данных в связи с Сервисами.
- "Сервисы" имеют значение, данное в наших Условиях обслуживания.
4. Информация, которую мы собираем
4.1 Информация, которую ты предоставляешь напрямую
- Данные аккаунта: имя, имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в хэшированном виде) и любые детали профиля, которые ты решишь добавить.
- Платежные данные: имя для выставления счетов, адрес для выставления счетов, идентификаторы НДС/налога и записи транзакций. Полные реквизиты платежной карты обрабатываются нашим поставщиком платежей и не хранятся нами (см. Раздел 9).
- Контент: любые данные, текст, файлы или другие материалы, которые ты загружаешь, отправляешь или создаешь через Сервисы.
- Коммуникация: информация, которую ты предоставляешь, когда связываешься с нами для получения поддержки, отправляешь отзыв или отвечаешь на опросы.
4.2 Информация, которую мы собираем автоматически
- Данные об использовании: страницы или функции, к которым осуществлялся доступ, выполненные действия, временные метки, страницы-источники и аналогичные диагностические данные.
- Данные об устройстве и технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройства и параметры языка.
- Cookies и аналогичные технологии: как описано в Разделе 8.
4.3 Информация от третьих сторон
Мы можем получать информацию о тебе от третьих сторон, таких как поставщики аутентификации или единой регистрации (когда ты решаешь войти через аккаунт третьей стороны), обработчики платежей и поставщики аналитики, в соответствии с их соответствующими условиями и политиками конфиденциальности.
5. Как мы используем твою информацию
Мы используем личные данные в следующих целях:
- Для создания и управления твоим аккаунтом и предоставления Сервисов;
- Для обработки платежей, управления подписками и отправки платежных коммуникаций;
- Для управления, поддержки, защиты и улучшения Сервисов;
- Для предоставления поддержки клиентов и ответа на твои вопросы;
- Для отправки коммуникаций, связанных с сервисом (например, оповещения об безопасности, изменения условий, уведомления о транзакциях);
- Для отправки маркетинговых коммуникаций, если это разрешено (см. Раздел 11), и для измерения их эффективности;
- Для выявления, предотвращения и устранения мошенничества, злоупотреблений, инцидентов безопасности и технических проблем;
- Для соответствия юридическим обязательствам и обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания;
- Для создания агрегированной или анонимизированной статистики, которая тебя не идентифицирует.
6. Правовые основания для обработки (GDPR)
Мы полагаемся на следующие правовые основания в соответствии со Статьей 6 GDPR:
- Исполнение контракта: для предоставления запрошенных тобой Сервисов и управления твоим аккаунтом и подпиской.
- Законные интересы: для управления, защиты и улучшения наших Сервисов, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, а также проведения прямого маркетинга существующим клиентам, при условии, что такие интересы не перевешиваются твоими правами.
- Согласие: для несущественных cookies, определенных маркетинговых коммуникаций и любой дополнительной обработки, которую ты можешь отозвать в любое время.
- Юридическое обязательство: для соответствия применимым законам, включая налоговые, бухгалтерские и нормативные требования.
7. Cookies и аналогичные технологии
7.1 Что мы используем
Мы используем cookies и аналогичные технологии для управления Сервисами, запоминания твоих предпочтений, поддержания твоей сессии входа и понимания того, как используются Сервисы. Cookies делятся на следующие категории:
- Строго необходимые cookies: требуются для функционирования Сервисов (например, аутентификация, безопасность, балансировка нагрузки). Они не могут быть отключены.
- Cookies предпочтений: запоминают параметры, такие как язык или тема.
- Аналитические cookies: помогают нам понять использование и улучшить Сервисы. Устанавливаются только с твоим согласием, если это требуется.
7.2 Управление Cookies
Если это требуется законом, мы запросим твое согласие перед установкой несущественных cookies. Ты можешь управлять или отозвать свои предпочтения в отношении cookies в любое время через параметры браузера или любые элементы управления cookies, которые мы предоставляем в Сервисах. Отключение определенных cookies может повлиять на функциональность Сервисов.
8. Хранение данных
Мы сохраняем личные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в этой Политике, включая предоставление Сервисов, соответствие нашим юридическим обязательствам, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших соглашений. Данные аккаунта обычно сохраняются в течение всего существования твоего аккаунта и удаляются или анонимизируются в разумный период после закрытия аккаунта, с учетом требований по юридическому сохранению (например, счета и налоговые записи, которые могут сохраняться в течение периода, требуемого Применимым законодательством). Резервные копии сохраняются в течение ограниченного периода, а затем перезаписываются в обычном порядке.
9. Как мы передаем твою информацию
Мы не продаем твои личные данные. Мы можем передавать личные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг / подпроцессоры: надежные третьи стороны, которые обрабатывают данные от нашего имени, такие как облачный хостинг, обработка платежей, доставка электронной почты, мониторинг ошибок и поставщики аналитики, в соответствии с контрактными обязательствами конфиденциальности и защиты данных.
- Обработчики платежей: для безопасной обработки транзакций. Данные карт обрабатываются непосредственно соответствующими PCI-DSS процессорами и не хранятся в наших системах.
- Профессиональные консультанты и органы власти: если это необходимо для соответствия закону, ответа на законные запросы или защиты наших прав, пользователей или общественности.
- Передача бизнеса: в связи с слиянием, приобретением, реструктуризацией или продажей активов, в этом случае личные данные могут быть переданы в соответствии с этой Политикой.
10. Сервисы и интеграции третьих сторон
Сервисы могут интегрироваться с платформами, инструментами или веб-сайтами третьих сторон или ссылаться на них, которыми мы не управляем. Твое использование любого такого сервиса третьей стороны регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности этой третьей стороны. Мы не несем ответственность за практику конфиденциальности третьих сторон, и мы рекомендуем тебе ознакомиться с их политиками перед предоставлением им своих данных.
11. Маркетинговые коммуникации
Если это разрешено Применимым законодательством, мы можем отправлять тебе маркетинговые коммуникации о наших Сервисах. Ты можешь отказаться в любое время, используя ссылку отписки в наших письмах или связавшись с нами. Отказ от маркетинговых коммуникаций не влияет на коммуникации, связанные с сервисом или транзакциями, которые необходимы для управления твоим аккаунтом.
12. Международная передача данных
Твои личные данные в основном хранятся и обрабатываются в Европейском союзе / Европейской экономической зоне. Когда личные данные передаются в страну за пределами ЕЭЗ, которая не была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты, мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, таких как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или другой законный механизм передачи, для защиты твоих данных в соответствии с GDPR.
13. Обработка данных для бизнес-клиентов
Когда ты используешь наши Сервисы как бизнес-клиент и загружаешь или обрабатываешь личные данные, относящиеся к твоим конечным пользователям, ты выступаешь в качестве контролера данных, а мы выступаем в качестве твоего обработчика данных в отношении этих данных. В таких случаях наша обработка регулируется Соглашением об обработке данных ("DPA"), которое доступно бизнес-клиентам по запросу и является частью нашего соглашения с тобой, если это требуется GDPR.
14. Безопасность данных
Мы внедряем надлежащие технические и организационные меры, предназначенные для защиты личных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери или уничтожения. Эти меры включают шифрование при передаче, контроль доступа и регулярный пересмотр наших методов безопасности. Однако ни один метод передачи через интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если мы узнаем о нарушении защиты личных данных, которое может привести к риску для твоих прав и свобод, мы уведомим соответствующий контролирующий орган и, если требуется, затронутых лиц, в соответствии с GDPR.
15. Твои права в соответствии с GDPR
При условии выполнения условий и исключений в GDPR, ты имеешь следующие права в отношении твоих личных данных:
- Право на доступ: получить подтверждение того, обрабатываем ли мы твои данные, и получить копию их.
- Право на исправление: исправить неточные или неполные данные.
- Право на стирание ("право на забвение"): запросить удаление твоих данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение: запросить ограничение обработки твоих данных при определенных обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: получить твои данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате и передать их другому контролеру.
- Право на возражение: возражать против обработки на основе законных интересов или против прямого маркетинга.
- Право на отзыв согласия: если обработка основана на согласии, ты можешь отозвать его в любое время без влияния на законность предыдущей обработки.
- Право на подачу жалобы: в контролирующий орган (см. Раздел 18).
16. Как осуществить свои права
Ты можешь осуществить свои права, связавшись с нами через наш контактный форму. Нам может потребоваться проверить твою личность перед ответом. Мы ответим на действительные запросы в течение одного (1) месяца, как требуется GDPR, хотя этот период может быть продлен еще на два месяца для сложных или многочисленных запросов, в этом случае мы тебя уведомим. Мы не взимаем плату за обработку запросов, если они не являются явно необоснованными или чрезмерными.
16.1 Удаление твоих данных через твой аккаунт
Помимо связи с нами, ты можешь удалить свои личные данные самостоятельно прямо из своего аккаунта в любое время. Процесс выглядит следующим образом:
- Войди в свой аккаунт.
- Откройте панель пользователя и перейди в раздел "Privacy & Data".
- В разделе "Danger zone" выбери "Delete account" и подтверди, введя свое имя пользователя, когда будет предложено.
После подтверждения твой аккаунт, профиль, методы входа, счета и любой оставшийся баланс средств будут окончательно удалены, и эти данные не могут быть восстановлены впоследствии, с учетом любого ограниченного сохранения, которое мы обязаны поддерживать по закону (например, счета и налоговые записи, как описано в Разделе 8). Тот же раздел "Privacy & Data" также позволяет тебе экспортировать копию данных, которые мы о тебе храним, перед удалением, используя опцию "Export my data".
17. Конфиденциальность детей
Наши Сервисы не предназначены для и мы сознательно не собираем личные данные от детей в возрасте до 16 лет (или минимального возраста, требуемого Применимым законодательством в твоей юрисдикции). Если ты считаешь, что ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжись с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.
18. Автоматизированное принятие решений
Мы не принимаем решения, которые имеют юридические или аналогичные значительные последствия в отношении тебя, основываясь исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, без законного основания. Если такая обработка используется (например, автоматизированное обнаружение мошенничества или злоупотреблений), ты имеешь право запросить вмешательство человека, выразить свою точку зрения и оспорить решение.
19. Контролирующий орган
Если ты находишься в Европейском союзе, ты имеешь право подать жалобу в местный органы по защите данных. Поскольку мы зарегистрированы на Кипре, наш основной контролирующий орган - это Офис Комиссара по защите персональных данных (Кипр), www.dataprotection.gov.cy. Однако мы будем благодарны за возможность разобраться с твоими проблемами непосредственно перед тем, как ты обратишься в контролирующий орган.
20. Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах, технологиях, юридических требованиях или по другим операционным причинам. Мы разместим обновленную Политику на нашем веб-сайте и обновим дату "Последнее обновление". Если изменения существенны, мы предоставим дополнительное уведомление, если это практически возможно (например, по электронной почте или внутри платформы). Твое продолжение использования Сервисов после даты вступления в силу любого обновления означает твое согласие с пересмотренной Политикой.
21. Контактная информация
Если у тебя есть вопросы, проблемы или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем твои личные данные, ты можешь связаться с нами через наш контактный форму.
Мы постараемся ответить на все запросы в разумные сроки. По срочным вопросам, связанным с безопасностью данных или предполагаемым нарушением защиты данных, пожалуйста, укажи срочность в строке темы.