Azienda: RapidFoundry Ltd
Indirizzo Registrato: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cipro
Questa Informativa sulla Privacy spiega come RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Azienda", "noi", "ci", oppure "nostro") raccoglie, utilizza, archivia, condivide e protegge i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi qualsiasi software, piattaforma, applicazione, sito web o servizio gestito o fornito da noi (collettivamente, "Servizi"). Si applica universalmente a tutti i prodotti, le piattaforme, gli strumenti e i siti web lanciati, gestiti o mantenuti con il nome o il marchio RapidFoundry.
Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati della Repubblica di Cipro e dell'Unione Europea. Utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Questa Informativa deve essere letta insieme ai nostri Termini di Servizio.
1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)
RapidFoundry Ltd è il "titolare del trattamento" responsabile dei tuoi dati personali rispetto ai Servizi, salvo diversamente indicato per un prodotto specifico. Quando elaboriamo dati personali per conto di un cliente aziendale (ad esempio, dati che il cliente carica sui propri utenti finali), agiamo come "responsabile del trattamento" e elaboriamo tali dati secondo le istruzioni di quel cliente e un separato Accordo di Trattamento dei Dati (vedi Sezione 13).
2. Ambito di Applicazione di Questa Informativa
Questa Informativa copre i dati personali che elaboriamo riguardanti visitatori, utenti registrati, clienti e potenziali clienti dei nostri Servizi. Non si applica a siti web, prodotti o servizi di terzi che non possediamo o controlliamo, anche se sono collegati o integrati con i nostri Servizi (vedi Sezione 9).
3. Definizioni
- "Dati Personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
- "Trattamento" significa qualsiasi operazione eseguita su dati personali, come raccolta, archiviazione, utilizzo, divulgazione o cancellazione.
- "Titolare del Trattamento" significa l'entità che determina i fini e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- "Responsabile del Trattamento" significa un'entità che elabora dati personali per conto del titolare.
- "Sub-responsabile" significa una terza parte da noi incaricata di elaborare dati personali in relazione ai Servizi.
- "Servizi" ha il significato fornito nei nostri Termini di Servizio.
4. Informazioni Che Raccogliamo
4.1 Informazioni Che Fornisci Direttamente
- Dati dell'account: nome, nome utente, indirizzo email, password (archiviata in forma hash) e tutti i dettagli del profilo che scegli di aggiungere.
- Dati di fatturazione: nome di fatturazione, indirizzo di fatturazione, identificativi IVA/fiscali e registri delle transazioni. I dettagli completi della carta di pagamento sono elaborati dal nostro fornitore di pagamenti e non sono archiviati da noi (vedi Sezione 9).
- Contenuti: qualsiasi dato, testo, file o altri materiali che carichi, invii o generi attraverso i Servizi.
- Comunicazioni: informazioni che fornisci quando ci contatti per supporto, invii feedback o rispondi a sondaggi.
4.2 Informazioni Che Raccogliamo Automaticamente
- Dati di utilizzo: pagine o funzioni accedute, azioni intraprese, timestamp, pagine di provenienza e dati diagnostici simili.
- Dati di dispositivo e tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e impostazioni della lingua.
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella Sezione 7.
4.3 Informazioni Da Terze Parti
Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, come fornitori di autenticazione o single sign-on (quando scegli di accedere tramite un account di terze parti), elaboratori di pagamenti e fornitori di analitiche, in conformità ai loro rispettivi termini e informative sulla privacy.
5. Come Utilizziamo Le Tue Informazioni
Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:
- Per creare e gestire il tuo Account e fornire i Servizi;
- Per elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti e inviare comunicazioni relative alla fatturazione;
- Per operare, mantenere, proteggere e migliorare i Servizi;
- Per fornire supporto clienti e rispondere alle tue domande;
- Per inviare comunicazioni relative ai servizi (ad esempio, avvisi di sicurezza, modifiche ai termini, notifiche transazionali);
- Per inviare comunicazioni di marketing dove consentito (vedi Sezione 11) e misurarne l'efficacia;
- Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici;
- Per conformarsi agli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di Servizio;
- Per produrre statistiche aggregate o anonimizzate che non ti identificano.
6. Basi Legali del Trattamento (GDPR)
Facciamo affidamento sulle seguenti basi legali secondo l'Articolo 6 del GDPR:
- Esecuzione di un contratto: per fornire i Servizi che hai richiesto e per gestire il tuo Account e abbonamento.
- Interessi legittimi: per operare, proteggere e migliorare i nostri Servizi, prevenire frodi e abusi e condurre marketing diretto verso clienti esistenti, a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi diritti.
- Consenso: per cookie non essenziali, determinate comunicazioni di marketing e qualsiasi elaborazione facoltativa, che tu puoi revocare in qualsiasi momento.
- Obbligo legale: per conformarsi alle leggi applicabili, inclusi requisiti fiscali, contabili e normativi.
7. Cookie e Tecnologie Simili
7.1 Cosa Utilizziamo
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per operare i Servizi, ricordare le tue preferenze, mantenere la tua sessione di accesso e comprendere come vengono utilizzati i Servizi. I cookie rientrano nelle seguenti categorie:
- Cookie strettamente necessari: richiesti affinché i Servizi funzionino (ad esempio, autenticazione, sicurezza, bilanciamento del carico). Questi non possono essere disabilitati.
- Cookie di preferenza: ricordano impostazioni come lingua o tema.
- Cookie di analitiche: ci aiutano a comprendere l'utilizzo e migliorare i Servizi. Impostati solo con il tuo consenso dove richiesto.
7.2 Gestione dei Cookie
Dove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di impostare cookie non essenziali. Puoi gestire o revocare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o i controlli dei cookie che forniamo all'interno dei Servizi. La disabilitazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei Servizi.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa, inclusa la fornitura dei Servizi, il rispetto dei nostri obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi. I dati dell'account vengono generalmente conservati per la durata del tuo Account e cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole dopo la chiusura dell'Account, soggetto ai requisiti di conservazione legale (ad esempio, fatture e registri fiscali, che possono essere conservati per il periodo richiesto dalla Legge Applicabile). I backup vengono conservati per un periodo limitato e poi sovrascritti nel corso ordinario.
9. Come Condividiamo Le Tue Informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi / sub-responsabili: terze parti affidabili che elaborano dati per nostro conto, come hosting cloud, elaborazione dei pagamenti, consegna email, monitoraggio degli errori e fornitori di analitiche, secondo obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.
- Elaboratori di pagamenti: per elaborare transazioni in modo sicuro. I dati della carta sono gestiti direttamente da elaboratori conformi a PCI-DSS e non sono archiviati sui nostri sistemi.
- Consulenti professionali e autorità: dove necessario per conformarsi alla legge, rispondere a richieste legittime o proteggere i nostri diritti, gli utenti o il pubblico.
- Trasferimenti aziendali: in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di asset, nel qual caso i dati personali potranno essere trasferiti secondo questa Informativa.
10. Servizi e Integrazioni di Terze Parti
I Servizi possono integrarsi con o collegarsi a piattaforme, strumenti o siti web di terze parti che non controlliamo. L'utilizzo di qualsiasi servizio di terze parti è disciplinato dai termini e dall'informativa sulla privacy di quella terza parte. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di terze parti e ti incoraggiamo a rivedere le loro politiche prima di fornire loro i tuoi dati.
11. Comunicazioni di Marketing
Dove consentito dalla Legge Applicabile, potremmo inviarti comunicazioni di marketing sui nostri Servizi. Puoi rifiutare in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione nelle nostre email o contattandoci. Il rifiuto del marketing non influisce sulle comunicazioni relative ai servizi o transazionali necessarie per il funzionamento del tuo Account.
12. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali sono principalmente archiviati ed elaborati all'interno dell'Unione Europea/Area Economica Europea. Quando i dati personali vengono trasferiti a un paese al di fuori dello SEE che non è stato riconosciuto come fornire un livello adeguato di protezione, assicuriamo che siano in atto salvaguardie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o un altro meccanismo di trasferimento legale, per proteggere i tuoi dati in conformità al GDPR.
13. Trattamento dei Dati per Clienti Aziendali
Quando utilizzi i nostri Servizi come cliente aziendale e carichi o elabori dati personali relativi ai tuoi utenti finali, agisci come titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento rispetto a tali dati. In tali casi, il nostro trattamento è disciplinato da un Accordo di Trattamento dei Dati ("DPA"), che è disponibile per i clienti aziendali su richiesta e fa parte del nostro accordo con te dove richiesto dal GDPR.
14. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni, perdite o distruzioni. Queste misure includono crittografia in transito, controlli di accesso e revisione regolare delle nostre pratiche di sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione di dati personali che è probabile che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, notificheremo l'autorità di controllo competente e, dove richiesto, gli individui interessati, in conformità al GDPR.
15. I Tuoi Diritti Secondo il GDPR
Soggetto alle condizioni e alle eccezioni nel GDPR, hai i seguenti diritti riguardanti i tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: per ottenere conferma se elaboriamo i tuoi dati e riceverne una copia.
- Diritto di rettifica: per far correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto all'oblio ("diritto alla cancellazione"): per richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla limitazione: per richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: per ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: per opporti al trattamento basato su interessi legittimi o al marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: dove il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento precedente.
- Diritto di presentare un reclamo: presso un'autorità di controllo (vedi Sezione 18).
16. Come Esercitare I Tuoi Diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite il nostro modulo di contatto. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere. Risponderemo alle richieste valide entro un (1) mese, come richiesto dal GDPR, anche se questo periodo può essere esteso fino a due ulteriori mesi per richieste complesse o numerose, nel qual caso ti informeremo. Non addebitiamo una tariffa per la gestione delle richieste a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive.
16.1 Eliminazione dei Tuoi Dati Tramite il Tuo Account
Oltre a contattarci, puoi eliminare i tuoi dati personali direttamente dal tuo Account in qualsiasi momento. Il processo è:
- Accedi al tuo Account.
- Apri il pannello utente e vai alla sezione "Privacy e Dati".
- Sotto "Zona di pericolo", seleziona "Elimina account" e conferma digitando il tuo nome utente quando richiesto.
Una volta confermato, il tuo account, profilo, metodi di accesso, fatture e qualsiasi saldo di fondi rimanente vengono eliminati definitivamente e questi dati non possono essere recuperati successivamente, soggetto a qualsiasi conservazione limitata che siamo legalmente tenuti a mantenere (ad esempio, fatture e registri fiscali come descritto nella Sezione 8). La stessa sezione "Privacy e Dati" ti consente anche di esportare una copia dei dati che deteniamo su di te prima dell'eliminazione, utilizzando l'opzione "Esporta i miei dati".
17. Privacy dei Minori
I nostri Servizi non sono diretti a, e non raccogliamo consapevolmente dati personali da, minori di 16 anni (o l'età minima richiesta dalla Legge Applicabile nella tua giurisdizione). Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.
18. Processo Decisionale Automatizzato
Non prendiamo decisioni che producono effetti legali o similmente significativi su di te basate unicamente sull'elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, senza una base legale. Dove viene utilizzato qualsiasi trattamento di questo tipo (ad esempio, rilevamento automatizzato di frodi o abusi), hai il diritto di richiedere l'intervento umano, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione.
19. Autorità di Controllo
Se ti trovi nell'Unione Europea, hai il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità locale di controllo sulla protezione dei dati. Poiché siamo stabiliti a Cipro, la nostra autorità di controllo principale è l'Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati Personali (Cipro), www.dataprotection.gov.cy. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga a un'autorità di controllo.
20. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o per altri motivi operativi. Pubblicheremo la Politica aggiornata sul nostro sito web e aggiorneremo la data "Ultimo Aggiornamento". Dove le modifiche sono sostanziali, forniremo un avviso aggiuntivo dove praticabile (ad esempio, tramite email o notifica in-platform). L'uso continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce il tuo riconoscimento della Politica rivista.
21. Informazioni di Contatto
Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, puoi raggiungerci tramite il nostro modulo di contatto.
Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le domande entro un lasso di tempo ragionevole. Per questioni urgenti relative alla sicurezza dei dati o a una sospetta violazione di dati, indica l'urgenza nella riga dell'oggetto.